Media década emprendiendo

Cuando iniciamos NUMERICIT en 2008 teníamos una idea clara de cuáles serían los productos con los que abordaríamos el mercado. Colocamos la palabra innovación como nuestro buque insignia y ahora comprendemos aún más que lo seguirá siendo.

Hace 5 años el concepto de Cloud Computing no estaba claro, sobre todo en este mercado donde la “virtualización” aún estaba en pañales. Gracias al apoyo de Otto (mi hermano y socio) durante largas charlas de chat que sosteníamos diariamente —pues no teníamos oficina y nos abrazamos fielmente al teletrabajo, logramos formar la base conceptual del negocio.

Evangelizar un mercado no es una tarea fácil, pero si se tiene experiencia evangelizando el buen mercadólogo encuentra el método que le sea más efectivo. La experiencia previa fue con la publicidad online y el e-commerce en el 2001 y luego con las plataformas móviles en 2003, las cuales nos sirvieron de aprendizaje sobre lo que no debíamos hacer.

La gran barrera en mercados como el nuestro es el cash flow. Una empresa joven con poco capital y un cash flow irregular, es una bomba de tiempo que puede explotar. Si el emprendedor no está dispuesto a empeñar la faja, el carro o la casa, es difícil que el emprendimiento continúe.

Ayer estaba leyendo el hermoso y realista artículo de Jessica Bruder titulado “The Psychological Price of Entrepreneurship“, publicado en la Revista Inc. En el mismo la autora relata historias de emprendedores —que recomiendo leer, las cuales no leemos en las revistas de emprendimiento y ni siquiera se menciona en los seminarios.

Los “emprendedores” sufren —me refiero a los verdaderos, medirse contra un mercado y vencer las adversidades sin afectar a la familia ni el status quo, es totalmente imposible. Me refiero a todo aquel que tiene que subir, que no lo posee todo y tiene que invertir lo que tiene, porque financieramente tampoco es creíble. El que lo tiene todo no emprende, es empresario.

Al leer el artículo de Bruder te das cuenta que es muy distinto emprender con las herramientas en la mano, que emprender esperando a que te paguen la factura o se firme el documento/contrato de 500 páginas.

He aprendido en los últimos 5 años que si tu familia no te acompaña es mejor no continuar. Psicológicamente el emprendedor no puede caminar solo, es una decisión de vida que afecta a la familia. La esposa está casada con un emprendedor; sus hijos son hijos del emprendedor, ni más ni menos. Doy a gracias a Dios por mi familia, por haberme acompañado en este recorrido.

Es un camino de tomar y dejar, si aprendes vas madurando conjuntamente con el negocio. Es un camino silencioso, aunque leyendo a Bruder no es sólo en nuestro país, en diferentes lugares el emprendedor tiene sus pesares pero tiene que callar para guardar las apariencias. Ese sentimiento de comunidad que tanto he descrito, no tiene que ver con la geografía sino con las personas.

La mejor decisión —que puedo mencionar públicamente, fue la creación de NUMERICIT LLC en los Estados Unidos. Mirando en retrospectiva, la capacidad de acceder a tecnología de los titanes de la industria (Google, Amazon, IBM entre otros) sin tener la barrera de estar en Latinoamérica —hace 5 años esos mercados no importaban, nos permitió mantener el conocimiento al nivel de una empresa norteamericana.

En los últimos 5 años aprendimos a escuchar, a presentarnos e involucrarnos. También a enfocarnos en nuestros objetivos, esto último ha sido la clave para nosotros. Agradezco a todos aquellos que desde hace más de 15 años nos han brindado su apoyo.

Ahora emprendemos una nueva etapa donde nos toca expandir y consolidar el negocio, trabajando hoy lo que todos buscarán mañana.

Nota para los amantes de la lengua española: Preferí adrede “media década” en vez de “un lustro”.

Cuidado con los espejitos

Revisando el comportamiento de emprendimientos en los últimos tres años —como parte de la responsabilidad de escudriñar proyectos que representen a nuestro país internacionalmente, me he dado cuenta que los emprendedores dominicanos no son muy distintos a los del resto del mundo.

En medios y blogs de emprendimiento leemos diariamente sobre el éxito que tienen muchos proyectos, siendo la realidad que quizás llegaremos a conocer el 10% del total de emprendimientos que se producen en un mercado.

La realidad dominicana tampoco se escapa a la estadística. Vemos con mucho entusiasmo algunos intentos y emprendimientos, pero lamentablemente si regresas en 3 meses, ya no existen.

Espejitos por oro

El tipo de transacción épica de transformar un intangible en dinero abundante es la panacea de todo emprendedor; similar a como Bill Gates le vendió a IBM el MS-DOS —que compró por centavos, todos sueñan con los millones.

Existe una presión por la innovación que está matando la innovación misma. Redundancia, sí, pero una innegable realidad. El mayor daño que podemos hacerle a los emprendedores dominicanos es exigir innovación, sin fomentar su origen.

Esto está provocando que de cada 10 emprendimientos, 7 buscan ser un intento de red social —lo comenté en el artículo de ayer, lo que para mí ya es una situación preocupante. Los emprendedores están buscando ”espejitos”, como reflexiona Mark Suster en su artículo “The Perils of Shiny New Objects”, “espejitos” están haciendo que los emprendimientos fracasen.

No hay calidad en los emprendimientos, porque todos están haciendo lo mismo —quieren brillar. Se está buscando lo nuevo en vez de enfocarse en lo más importante: La solución de problemas.

No todo lo que brilla es oro

Recordemos que las cosas nuevas muchas veces son incomprendidas, aún más la copia de lo nuevo. El fracaso de muchos emprendimientos es que no están prestando atención al objetivo del proyecto y buscan añadir “flecos” a su vestido —como si fueran para el carnaval.

Luego de la fiesta, solo les queda el pito y muchos espejos que jamás llamarán la atención. Se puede decir que acumularán experiencia, pero lamentosamente con eso no se come.

He observado emprendedores pelear por una funcionalidad que ya medio planea ha visto, en vez de fortalecer su modelo de negocio. Mes tras mes el “producto” se va convirtiendo en una navaja suiza, que poco a poco pierde el valor de los inversionistas.

La funcionalidad puede brillar mucho, pero no es oro.

Procuremos solucionar problemas

Para que un emprendimiento brille, debe enfocarse en la solución de las necesidades del entorno. El principio básico del marketing no cambia porque estemos en la era de la redes sociales.

República Dominicana es una nación del tercer mundo, un país en vías de desarrollo, un mercado emergente. Por tanto, los emprendedores deben ubicar sus ideas en pro del desarrollo.

Les dejo algunas categorías con las cuales pueden empezar a escudriñar, apegadas a la realidad de nuestro país y exportables a un contexto internacional:

  • Open Data: Aunque nuestro país no tiene la costumbre, se están fomentando proyectos para visualización de datos.
  • Salud y Medio Ambiente: Dos áreas donde hay mucho mercado.
  • eLearning: La demanda de educación virtual es ya una realidad.
  • e-Entertainment: Aunque es una categoría saturada, se ha demostrado que el dominicano le gusta entretenerse.
  • Turismo: Somos una isla y tenemos las mejores playas, el Internet ha sido un gran soporte para la industria hotelera en años.
  • e-Media & Periodismo: Todavía ser bloguero es potable, enfócate en crear contenido original.
  • e-Business & Commerce: Una industria satanizada, pero ha demostrado de los modelos de negocios inteligentes si pueden sobrevivir.
  • e-Inclusion & Empoderamiento: La categoría más olvidada, pero una de las que más posibilidades brinda a los emprendedores para cambiar su entorno.

En otras entregas estaré compartiendo ejemplos de cada categoría.

Es importante que los emprendedores puedan entender que el éxito del emprendimiento estará ligado al reto que se propongan enfrentar. Seleccionar ese reto influirá en el éxito o no de tu proyecto, pero más aún, enviará un mensaje correcto a la comunidad que te está observando.

Un espejo refleja luz solamente.

Una oportunidad para Emprendedores desde Google

Google está ofreciendo a Startups US$1,000 de crédito para iniciar la construcción de aplicaciones en Google App Engine. Como muchos de ustedes saben, App Engine es una plataforma de desarrollo de aplicaciones que es fácil de escribir, fácil de escalar y fácil de manejar.

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Fecha límite de inscripción el 31 de marzo de 2013.

426 entradas después…

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Este mes cumple mi bitácora sus primeros 10 años de existencia. Para muchos en aquella época -hablo del año 2003, entendían que los “weblogs” eran una moda que iba a desaparecer. El tiempo ha demostrado lo contrario.

Mirando hacia atrás, recuerdo que inicié a preparar algunas líneas para mi colega Mite Nishio, quién escribía para la Revista Evasión del Listín Diario y me solicitó mi opinión sobre el uso del “SMS” -en aquél tiempo era lo más popular. Recuerdo también que preparé otros escritos para Mite durante ese mismo año, los cuales sirvieron como base para mi bitácora.

Antes blogger no era la plataforma principal, de hecho, inicié con “AntVille”, sitio que aún está online: http://alv.antville.org.

Desde enero del 2003 hasta hoy, existen 426 entradas acumuladas en mi bitácora. Originales, en distintos formatos: Texto, imágenes y vídeos. Reflexiones, críticas, versos, caricaturas, mensajes, logros, conflictos, en fin, la expresión de mi diversidad; la respuesta a la pregunta: ¿Quién soy yo?

El tiempo enseña que podemos evolucionar, crecer profesionalmente. Muchos que empezaron sus bitácoras como un pasatiempo, hoy son más reconocidos por su pasatiempo que por su profesión. Otros utilizan su bitácora como una herramienta de proyección profesional; pocos entienden el deber que corresponde tener una audiencia.

En 10 años, después de escribir líneas para una bitácora electrónica; hoy gestiono una red de bitácoras con más de 31 asociados. Espero que éste número crezca en el 2013.

Estoy agradecido del tiempo transcurrido.


Bitácora = Blog.

Emprendiendo en la era digital

En el marco del Global Entrepreneurship Weekend, fui invitado por Emprentec, FUNIBER y el ITLA, al taller “Emprendiendo en la Era Digital”. Celebrado hoy en la mañana, en las instalaciones del i-CEI.

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo del Ingeniero José Armando Tavárez, Rector ITLA. También estuvo el Ing. Orlando Pérez, Director Emprendurismo MESCyT, quien desarrolló más detalladamente el propósito del evento.

La charla magistral, titulada “El Impacto de las TICs en la selección de Modelos de Negocio”, estuvo a cargo del Ing. Federico Muller. Éste involucró a la audiencia en una dinámica, donde capturó la atención, presentando tendencias tecnológicas como la Ubicuidad, el Cloud Computing, centrándose en los procesos digitales que dan fruto al Tele-trabajo y otras tendencias administrativas.

Federico Muller hablando de #ubiquidad, buenas respuestas de los presentes en la interacción. #emprendeRD twitter.com/alopezvalerio/…
— Arturo López Valerio (@alopezvalerio) noviembre 14, 2012

Emprendimientos reales, casos reales

Para cerrar el evento, estuve compartiendo en el panel titulado “Emprendiendo en la Era Digital”, junto a Edgar Arguello, de Tuangou y Yissel Diaz, de SIM – Soluciones Integradas de Mercadeo.

Yissel Diaz #SIM, @alopezvalerio #Numericit y Edgar Arguello #Tuangou dan consejos a emprendedores #GEW #emprendeRD twitter.com/empretecrd/sta…
— Empretec RD (@empretecrd) noviembre 14, 2012

Dentro de la dinámica del panel, la conversación estuvo alrededor de las siguientes preguntas -reproduzco del texto que recibí:

  • Breve descripción de mi negocio
  • Cómo las tics han ido penetrando en las empresas hasta el punto de condicionar su modelo de negocios
  • Riesgos asociados a implementar un negocios basado en tic
  • Cómo afectará la nueva reforma fiscal a estos modelos de negocios
  • Cómo motivar a un pequeño empresario a incorporar las TICs en su empresa
  • Como las tics te han permitido trascender mas allá del mercado local
  • Cómo conducir una actualización de un negocios tradicional a un modelo basado en las tics
  • Cuáles considera son los elementos básicos para tomar en cuenta para emprender un negocio basado en las TIC’s

La dinámica del panel fue muy interesante. Compartimos una química increíble entre Edgar y Yissel, que pudo transmitirse a la audiencia. Esto resultó en una mejor recepción y comprensión del público asistente, reflejándose en el interés de sus rostros.

Comparto algunos de los tweets que recolectó el equipo de Emprentec, sobre lo conversado en el panel:

Yissel Diaz: El emprendedor debe tener pasión por lo que hace pero también tiene que educarse. #GEW
— Empretec RD (@empretecrd) noviembre 14, 2012

“Para hacer tus sueños realidad debes organizarlos” Arturo López #HAEmprender
— HA Emprender (@HAEmprender) noviembre 14, 2012

Edgar Arguello #Tuangou: La nueva reforma fiscal permitará a los emprendedores hacerse más creativos en sus negocios. #GEW #emprendeRD
— Empretec RD (@empretecrd) noviembre 14, 2012

Apoyemos el emprendurismo

Me gratificó el ver muchos jóvenes entre la audiencia. Otro punto interesante fue encontrar una gran diversidad de profesionales y estudiantes de distintas carreras. Me explico: Generalmente en los eventos de emprendimiento, encuentras muchas ingenieros en informática, ya que éstos tienen la capacidad para “programar su proyecto”.

Hoy encontré caras nuevas, personas que tienen buenas ideas, pero que la tecnología es la barrera para alcanzar su sueño. Felicito la iniciativa de éstas instituciones en promover y fomentar la cultura emprendedora en nuestra juventud.

En estos tiempos de incertidumbre, todos tenemos que realizar nuestro aporte para que la juventud alcance oportunidades de desarrollo y superación. Quienes me escucharon saben, que como emprendedores tienen el deber de involucrarse en la vigilancia de las reglas de juego; somos nosotros -los actores de cada industria, quienes debemos vigilar que el estado de las cosas no se salgan de control.

El aporte correcto y pacífico, hace también la diferencia.

Powerpoint y su efecto en los emprendedores: Caso 1492

Desde hace más de 20 años, PowerPoint ha sido el formato estándar para presentaciones de negocios de todo tipo. Su estilo y el lenguaje se han convertido en una parte de la cultura y su presencia es ubicua en las reuniones en todo el mundo. En un momento u otro, millones de nosotros hemos pensado lo mismo: “¿Qué hicimos antes de PowerPoint?”.

Entonces, sí que pensamos que sería interesante hacernos una pregunta diferente: “¿Qué pasaría si PowerPoint hubiese existido antes?”.

Mother Nature Network publicó recientemente una galería muy interesante titulada: “Columbus’ PowerPoint presentation to Queen Isabella”. Una galería muy graciosa que tienen grandes verdades, sobre cómo los emprendedores presentan sus ideas y cómo el Powerpoint de una manera u otra, nos ha limitado el mindset.

¿Qué podemos aprender de esta presentación?

Aunque sabemos que es una muy buena parodia, no deja de tener sus verdades y realidades. Como es un “what if”, entonces nos concentraremos slide por slide en este planteamiento para extraer el contexto y aprender de él.

Slide 1- El propósito. En ese momento era una realidad que España estaba en declive frente al resto de Europa. Necesitaba revitalizarse y entiendo que el propósito del emprendimiento está más que claro (algo importante a tomar en cuenta por los emprendedores).

Slide 2- Análisis de la situación. Si vemos a España como marca, el modelo feudal tenía sus problemas y sobre todo, la mala imagen de la inquisición -cosa que no profundizaremos, sabemos que en cualquier ambiente de negocios un problema de imagen se constituye en la principal barrera para hacer negocios. Ser sinceros con la realidad es el primer paso para empezar a alcanzar el objetivo.

Slide 3- Cuando tú no avanzas y los otros sí. Es una realidad global, mientras nosotros no hacemos nada o vamos muy lento, hay otros que están trabajando más fuerte. Eso se refleja que en los índices y cuotas de mercado vemos un retroceso; el mismo es producido porque no podemos detenernos. Este mismo caso nos pasa como país en el Informe Global de Tecnología 2011, estamos retrocediendo simplemente porque las demás naciones están avanzando.

Slide 4- Define tu estrategia. Para mí es el slide más gracioso. Pero con una gran enseñanza: Un objetivo debe estar seguido de una acción.

Slide 5- El objetivo. Debe ser sencillo y claro. Fíjense que aunque Colón nunca llegó a la India -y veremos que en términos de tiempos nunca lo lograría, al final del día pudieron ejecutar la estrategia. Esto nos enseña que “planear es al final de cuentas como adivinar”, pero si tenemos un plan de acción claro, podemos sacarle provecho a las eventualidades.

Slide 6- Las oportunidades. Dentro de un objetivo, hay oportunidades para el emprendimiento desarrollarse. Es aquí cuando la misma ejecución o las variables del mercado no nos conduzcan hacia el objetivo que queremos, tenemos que estar muy pendientes de las oportunidades. ¿Qué pretendo sacar de este empendimiento? Si tenemos claro eso, estaremos descubriéndolas a cada momento.

Slide 7- La estrategia creativa. Steve Jobs le llamaba a un error, un feature. Es muy divertido observar cómo se nos presenta el viejo modelo (tierra plana) y el nuevo modelo (tierra redonda). Nos puede sonar como un cliché, pero es la realidad del emprendedor en el día a día: Romper el viejo paradigma. Es importante destacar que quienes lo han hecho, han revolucionado sus industrias.

Slide 8- Promoción. Parece un anuncio de Facebook. Sin comentarios.

Slide 9- Compromiso. Esa es una palabra muy poco utilizada en nuestro mercado. Queremos vender herramientas, soluciones, servicios, etc., pero el riesgo siempre será del cliente. ¿Cómo pretendemos que inviertan en nosotros? El compromiso es muy importante porque representa el riesgo que está aportando el emprendedor. Muchos han fracasado en esto, pero quienes supieron manejar este acápite, han generado confianza ante un mercado inversionista, clientes y socios.

Slide 10- Timetable. Recuerde que les decía: “Planear es al final de cuentas como adivinar”. Cuide su espalda y no prometa tiempos donde usted aún no conoce las variables.

¿Funcionaría este powerpoint?

Si me lo presentaran para invertir, diría que no. Sí tendría un interés en ver el modelo mucho más maduro. En ese caso, tendrían que presentar un modelo financiero donde detallaran cómo invertirían los recursos.

Otra cosa que no tiene la presentación es cuánto los emprendedores están solicitando como inversión. Éste es un gran error que veo frecuentemente, presentar una idea solamente. Es importante que los emprendedores sepan cómo dimensionar su idea en términos de valor antes de “encenderle el bombillo” a alguien que sí tiene los recursos para ejecutarlo.

En algunos casos, nadie quiere ejecutar la idea directamente, lo cual ayuda a los emprendedores. Pero recuerde que mencioné “algunos casos”.

Varias lecciones del béisbol para emprendedores

Esta reflexión viene de ver reflejado en un escrito de un colega emprendedor y de las reflexiones sobre los negocios que expone la película “Moneyball”. En este caso, le recomiendo que vea la cinta, antes de leer los puntos de vista del autor y de Dharmesh Shah.

Si les gusta el béisbol -en mi caso el béisbol estadístico, la película les encantará. Si eres emprendedor y tienes un buen ojo, saldrán a flote las siguientes verdades que pude apreciar -quizás veas otras que sean relevantes para tí también.

#0 – ¿Tomaste la pastilla roja?

Aunque es de la película “The Matrix”, la pastilla roja es una referencia sobre mostrar exactamente cuál es la realidad del mundo y el conocimiento sobre el mismo. Un excelente preámbulo: Debes conocerte a tí mismo.

Un emprendedor no puede tener dos carreras. Un viejo lobo de mar me dijo un día:

Arturo, un inversionista querrá tenerte en el emprendimiento las 24 horas para poder garantizar su inversión”.

Sí amigo, no podrás irte de viaje con el dinero de otro.

Emprender es fijar una posición y unas metas de vida. No puedes tener dos carreras; en la película Moneyball, Billy Beane tiene esa disyuntiva: Ir a Stanford y recibir su beca o hacer carrera en las grandes ligas. Obviamente seleccionó las grandes ligas, pero ésta decisión se convierte en parte del problema de Beane: Los escuchas le dijeron que él sería una gran estrella, pero eso nunca sucedió.

Te vaya bien o mal, es una decisión de vida.

#1 – La selección de tu equipo de trabajo.

Existen muchos paradigmas en el mercado dominicano que son muy difíciles para un emprendedor; aún más si tienes poco presupuesto o un flujo de caja muy variable. El gran error tratar de llenar la nómina con nombres grandes y con habilidades por encima de lo normal; eso al final de cuentas se parece a los Yanquis de New York y no funciona para todos.

La gran enseñanza en la cinta, es que primero tienes que identificar el objetivo de tu emprendimiento y observar muy bien cuáles son las vacantes que necesitas para poder sacar la nave a flote. Si contratas gente muy ejecutiva, no tendrás las manos para dar a vasto cuando tus ventas se disparen. Tampoco puedes gastarte el presupuesto del año en un solo empleado.

Trata de ser rentable; una nómina alta implica que tienes que vender más. Recuerda que estás en República Dominicana. Luego andarás por la calle tratando de vender proyectos de millones de pesos y la gente cerrará la puerta en tus narices, diciendo: “Fulano está loco, ahora quiere cobrar como si estuviera en Silicon Valley”.

Piensa en llenar las bases, poco a poco y que todo funcione como un equipo, responsabilidades divididas, descentralización de tareas; si todos los jugadores hacen su trabajo, entonces tendrás un equipo ganador.

#2 – ¿Eres parte de la solución o del problema?

Esta es la gran pregunta en las reuniones de accionistas. Piensa que tienes a la gente a bordo, considera que tienes que hacer grandes ajustes -como tuvo que hacer Billy Beane; cambiar el rumbo del barco es difícil, más aún cuando tu propio equipo ve que tú eres el problema al tratar de romper los paradigmas.

Beane intentaba cambiar la forma del juego -porque él había sido un afectado del mismo, recuerden que tuvo que dejar una beca de Stanford por la promesa de ser una estrella de béisbol. Eso estaba mal, el juego se manejaba más por percepción que por método. Para Beane ése era el problema: Tenía poco presupuesto, mal administrado por inversiones de alto riesgo en jugadores que nunca se convertirían en estrellas.

Dinero perdido. Beane fue el problema durante el 65% de la película -vemos su dolor y frustración en todo el film, hasta que las cosas empezaron a salir bien.

#3 – La experiencia y la actitud.

Puedes tener experiencia de años, pero si tu actitud no acepta el cambio, entonces hay problemas. En el otro lado, tenemos a un Peter Brand, sin experiencia pero con un modelo muy interesante. Pero ojo, no le hacían caso por no tener experiencia -aunque su modelo era interesante.

Hasta que no llegó Beane y escuchó a Peter, las cosas no iban a cambiar para él. Beane vio en Peter y su modelo, una nueva forma de hacer las cosas -de intentarlo de manera distinta. Tenemos que destacar que Beane sí tenía experiencia; suficiente como para entender a Peter y provocar el cambio.

#4 – ¿Entiendes que perder dinero es divertido?

El modelo de Peter era obtener victorias basadas en las estadísticas generales de los jugadores. Sobre todo el promedio de embase – OBP (por sus siglas en inglés – On-Base Percentage), según Peter, mientras más capacidad de embasarte tienes, más carreras producirás y por tanto, más probabilidad de ganar obtenían. Al final, el juego se trata de ganar partidos.

Para Beane, esto era interesante, porque tenía un presupuesto muy bajo en comparación con las grandes ciudades (New York, Boston, etc.) y aprovechó a Peter para conseguir los jugadores con mejor OBP que pudiesen “contratar” con un poco presupuesto. Recuerde, buscaron jugadores del montón. Obviamente esto no fue bien visto por los coaches, el dirigente y los asesores del equipo.

La pregunta para el emprendedor es: ¿quieres que te conozcan o quieres facturar? En un mercado limitado como la República Dominicana, tienes que tener un buen ojo para los recursos; puedes conformar un gran equipo, puedes tener grandes figuras en tu staff, pero importante es la capacidad de poder “ganar clientes” y “facturar”. Si tu director no quiere trabajar con gente promedio, recuérdale que el Standing se mide en millones de pesos al final del año y las pérdidas no son admisibles.

#5 – Cuando alguien no entiende tu modelo.

El problema de Beane es que la organización -la gente que tiene que aplicar y ejecutar el modelo, no estaban de acuerdo porque no lo entendían. Sólo finalizando la película, cuando el manager no tuvo más remedio de utilizar los jugadores que Beane había contratado, es que se pudieron ver los resultados.

Mientras el modelo no se aplicó por completo (recuerde el punto #1), solo hubo un resultado: Pérdidas.

#6 – ¿Crees en tu modelo?

Si crees que emprender significa no tener oposición, tienes la percepción errónea. Beane tuvo que salir de sus mejores jugadores -quizás hubiese ganado la serie mundial si los hubiera conservado, porque para romper el paradigma, tenía que eliminar toda conexión con el “viejo modelo”.

Para demostrar al manager que tenía que seguir el modelo y utilizar los jugadores establecidos, tuvo que salir de los mejores -favoritos del manager, para que pudiese entender. Esta acción fue muy agresiva y peligrosa. Sólo pocos con mucha confianza en su modelo hubiesen actuado de la misma manera.

Creer en algo es arriesgarse. Si cada vez que te metan presión en algo cambias el modelo, te aseguro que no llegarás a ninguna parte. Al final las acciones hablan más que las palabras. El modelo funcionó cuando todos cooperaron.

#7 – Recuerda que trabajas con seres humanos.

En el camerino de los Atléticos de Oakland había una máquina que vendía refrescos -como la tienen todos los estadios donde las bebidas son gratis para los jugadores, en Oakland era diferente; tenías que pagar por ella.

Para la estrella traída al equipo -por un cambio, David Justice, esto era una barbaridad. Una medida de ahorro de los Atléticos -que es muy similar hasta al café en muchas de las empresas dominicanas, puede ser visto como una gran humillación, algunos lo llaman: Tocar fondo.

El emprendedor -dada la naturaleza de su tipo de negocio, debe fomentar un clima amigable y saludable para la productividad. Esto significa que dentro de los costos de operaciones, deben existir algunas cifras para generar el bienestar general. Al final del día, en sus inicios, los emprendimientos se basan en seres humanos que pretenden -y logran, hacer cosas increíbles.

#8 – Buscando al jugador estrella.

Si no puedes contratar una estrella en apogeo -como en el caso de Oakland, entonces contratas una estrella en declive. Generalmente en el béisbol, están terminando sus mega-contratos y los equipos donde gastaron su juventud, los cambian para no tener la carga administrativa.

Los equipos pequeños, los reciben por un tema más de marketing que realmente lo que puedan lograr dentro del campo de juego. En este caso vemos a David Justice viene con sus aires de estrella, quejándose por todo lo que estaba sucediendo. Beane fue muy directo al hablar con Justice en una frase que considero como la más inspiradora del film:

I’m not paying you for the player you used to be, I’m paying you for the player you are right now”.

Traduciendo: “No te estoy pagando por el jugador que solías ser, te estoy pagando por el jugador que eres ahora”.

David Justice no tenía poder, pero si tenía experiencia. Cuando pasa el tiempo, uno no puede competir con los más jovenes de la misma forma. Beane invitó a Justice a proporcionar al equipo joven -sin campeonatos, su experiencia en ese recorrido. Que se convirtiera en el líder y el ejemplo para el equipo.

Quizás tu jugador más valioso, no es el más vende, más bebe café, mejor codifica; quizás es aquel que les enseña a los demás a no cometer errores.

#9 – Explicar el mindset.

Esa es una palabrita que he repetido mucho esta semana. Se pierden horas en reuniones, porque todos los players en la mesa no están en la misma sintonía. El tiempo es valioso en un emprendimiento. Sobre todo si el presupuesto tiene un “calendario maya”.

Convencer a un grupo que no entiende lo que quieres hacer (ver punto #5), es una gran tarea, pero nunca los vas a convencer con palabras. Las acciones y la efectividad de tu modelo es lo que terminará por convencer a todos en el equipo. Tienes que ser parte del cambio, hacer que pase, no solo plantearlo como una teoría o una posibilidad.

Esa fue la gran enseñanza que nos da Peter. Beane le solicita evaluar 3 prospectos y él evaluó los que realmente se necesitaban (47 según Peter, aunque luego admite que mintió, eran realmente 51), porque estaba comprometido con su modelo.

#10 – El resultado.

La historia está escrita:

Los Atléticos de Oakland del 2002 terminaron en primer lugar en la División Oeste de la Liga Americana con un récord de 103 victorias y derrotas 59, a pesar de perder tres agentes libres hacia los equipos de los mercados más grandes: 2000 AL MVP Jason Giambi hacia los Yanquis de Nueva York, el jardinero Johnny Damon hacia los Medias Rojas de Boston, y el cerrador Jason Isringhausen hacia los Cardenales de San Luis.

Ellos fueron más notables por haber establecido un récord de la Liga Americana de ganar 20 partidos consecutivos entre el 13 de agosto y 4 de septiembre de 2002. El dominicano Miguel Tejada y Barry Zito ganaron el MVP de la Liga Americana y el Premio Cy Young, respectivamente.

Los Atléticos perdieron 3-2 ante los Mellizos de Minnesota en la Serie Divisional de la Liga Americana del 2002.

Algunos se quedaron esperando la Serie Mundial. ¿Por qué no sucedió? El tiempo es dinero y el conocimiento es poder. Los Atléticos aunque tuvieron un gran despertar, estadísticamente estaban jugando con un equipo que tuvo que ser ajustado de su forma original gracias al mayor enemigo de los emprendimientos: El miedo al cambio.

Ganaron la división, tuvieron el despertar de grandes nuevas estrellas, pero eso no es suficiente. Tuvieron que dejar ir buenos talentos por una lucha interna. Esta lección es importantísima para todos en la industria digital.

Sobre todo, si vemos el comportamiento de la industria, parece las Grandes de Ligas; las empresas, equipos de béisbol; los jugadores, estrellas digitales que cambian de un lugar a otro sólo por mejores condiciones -que tampoco es un pecado; muy pocos son como Beane -mi prototipo del emprendedor- que creen en lo que hacen y que pueden lograr más cosas que solo ganar más dinero.

En mis puntos no destaco el modelo de Peter Brand porque su modelo analítico utilizaba los principios analíticos de Sabermetrics -él era economista, apoyándose en la velocidad de computación para conseguir resultados exactos. Ese era el modelo de Peter; tu modelo es lo que viene a impulsar el emprendimiento y estará basado en el conocimiento, tecnologías y ciencias que conozcas.

Inspirado del post: “Startup Lessons From 17 Hard-Hitting Quotes In “Moneyball” de Dharmesh Shah.

Invertir en ciencia y tecnología

El profesor brasileño, Carlos Aragão, destacó el valor y la importancia de que se aumenten las inversiones de recursos económicos en desarrollar planes y estrategias que apoyen a la ciencia, la tecnología e innovaciones, durante su alocución en la conferencia “Política Nacional de Ciencia y Tecnología en Brasil”.

El experto aseguró que en su país estos financiamientos han representado grandes avances en materia económica y social al señalar que se ha registrado crecimiento en el Producto Interno Bruto (PIB), disminución de la inflación, expansión del mercado interno, aumento de la comunidad científica brasileña, entre otros.

En su disertación, Aragão agregó que con dicho respaldo Brasil cuenta con la excelencia mundial para el desarrollo y producción en aguas ultra profundas, también indicó que su país es líder global en fabricantes de aviones, en investigación en el área de agricultura tropical y que, además, se convirtió en la primera nación en usar el bio-etanol de caña de azúcar para combustible.

El profesor aclaró que aunque en Brasil hay importantes logros científicos hace falta más cultura en la ciencia, innovación industrial y empresarial, innovación en el desarrollo de sectores estratégicos, expansión del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología y mayor interacción entre universidades y centros de investigación de América Latina y el mundo.

La conferencia “Política Nacional de Ciencia y Tecnología en Brasil” fue presentada por la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE) y la Global Foundation for Democracy and Development (GFDD) y contó con la presencia de la Primera Dama, Margarita Cedeño de Fernández, el Embajador brasileño en el país, João Solano Carneiro da Cunha, la ministra de Educación Superior, Ciencia y Tecnología, Ligia Amada Melo, el Rector de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMMM), Monseñor Agripino Núñez Collado, invitados nacionales e internacionales.

Carlos Aragão hizo su licenciatura en física en la Universidad Pontificia Católica de Río de Janeiro, donde también cursó su maestría en ciencias físicas. Realizó su doctorado en la Universidad de Princeton y estudios de post-doctorado en la Universidad de París XI, en el Centro Europeo de Investigación Nuclear.

Actualmente es profesor titular de la Universidad Federal de Río de Janeiro donde dirige programas de postgrado de física. Su experiencia gira alrededor de las ciencias físicas, con especialidad en física de las partículas elementales y campos, con actuaciones en los temas de teorías cuánticas de campos y sus aplicaciones, teorías cuánticas de campos a temperatura finita y métodos semiclásicos en general.

El rol de estado como catalizador de la innovación

Luego de la charla, pude acercarme al profesor Aragao para soliciarte unas palabras sobre la experiencia entre el rol del estado y su relación con la innovación. Esto a propósito de la labor de ROCK en el fomento de una comunicación entre Estado, Sociedad Civil y el Empresariado. Espero que pudan disfrutar el video.

Gracias a Funglode por la invitación y la nota.

body{-moz-user-select: none;}var noRightClickMessage=’Disculpe, para obtener una copia, contacte al autor vía formulario.’;  Copyright protected by Digiprove © 2010 Arturo Lopez Valerio

Arte y Geeks

Uno de los propósitos de ROCK es poder producir “Desarrollo Humano” a través del uso de las TICs. Al mismo tiempo hemos podido comprobar con el paso de los meses, que la percepción sobre ROCK era de un movimiento Geek exclusivamente.

Y es que a la verdad, la tecnología en ninguna sociedad debe ser el fin, sino el medio. En ese sentido, los miembros de ROCK tomaron un pequeño riesgo en el pasado evento “Retos de la Publicidad Online en la República Domincana”: Mezclar el Arte con la Tecnología.

Nuestro experimento fue bien recibido por la audiencia: Un evento ameno, informativo y relajante. El ambiente de Casa de Teatro, desconecta de la formalidad de los salones que anteriormente utilizamos. Ya tenemos un lugar donde podemos hablar de temas puntuales e importantes, sin tensiones, como seres humanos.

La calidad de Edgar López fue un punto importante y mucho más su disposición de contribuir con el evento y con el movimiento. También Mite Nishio, que sirvió como nuestro “Billy Cristal”, para darnos la formalidad requerida con una mezcla de humor que él solamente puede hacer.

Ahora ROCK tiene un reto importante, mantener la misma calidad para el 24 de marzo del 2010, cuando presentaremos “PUSH Marketing” a partir de las 7:00PM. El mismo reto se extiende a los capítulos, donde tenemos que transportar este Hito en las TICs en RD y convertirlo en nuestra estampa, nuestra firma.

Gracias a todos los colaboradores que participaron con nosotros en “la noche de anoche”: @Mite_Nishio @jguerrero @auvargas @ @carlosmiranda @ClaudiaRita @isaacramirez. También a nuestros patrocinadores: @AlianzaONG @casadeteatro @doppler_ @annuncio @numericit @comuniqueiap por su apoyo logistico.

Agradecemos también a los panelistas: @esferadigital @seodominicana @franklinpolanco @exssis @victorpizarro por sus excelentes aportes. A Larissa Vargas ( @numericit ), Aimee Sehwoerer ( @doppler_ ) e Inna Luna ( @annuncio ) por sus esfuerzos de Logística. A @aimeesehwoerer y @doppler_ por los t-shirts que se repartieron a cada invitado en el evento de ayer. Finalmente a @annuncio por el brindis al final del evento, que sirvió de plataforma para muchas conversaciones interesantes.

Les invito a conocer ROCK

Twitter of the Year 2009

Pese a que puede parecer que estoy lloviendo sobre terreno mojado, publico los resultados del sondeo sobre el Twittero del Año, que iniciamos el año pasado. Utilizamos el producto online Tweetlevel –vía recomendación de Mite Nishio, al ser el que tenía una fórmula más creíble al momento de establecer un ranking para un usuario de Twitter.

El premio

Finalmente el ganador fue @sergiocarlo con 64 de ranking, seguido de @duarte101 con 62, @remolacha 62, @Iamdra con 60 y @josepeguero con 60.

A la verdad que @sergiocarlo -independientemente de las críticas de muchos Geeks sobre el uso de los mensajes, ha sabido demostrarnos a todos sobre cómo hacer que la audiencia esté pendiente de él, mediante mensajes cómicos y ocurrentes, pero cotidianos.

El Objetivo

Y creo que ésta es una de las finalidades del Twitter: Comunicar. Lo que he aprendido este 2009, siguiendo tanto a Geeks como a Artistas, Periodistas y otros usuarios de diferentes campos, es que debemos respetar el contenido de cada mensaje.

Muchos deploran el mensaje de otro y eso no es correcto, debemos respetar el pensamiento del contrario, pero esto no significa que vamos a dejar pasar los datos erróneos o basados en una mala información –son dos cosas distintas. Creo que el espacio se nutre de las diferencias de todos y eso es lo que valoro.

¿Por qué insisto en la valoración aunque otros lo entienden irrelevante?

Es simple, hay que empezar con algo en esta sociedad. Si muchos entienden que el uso de Tweelevel es incorrecto, entonces debe alguien levantarse, proponer y hacer algo mejor. He visto durante todo el 2009, que muchos protestan y teorizan, pero muy pocos ponen a práctica o hacen una mejora.

Como les digo a mis colaboradores, tanto en el campo turístico, como en mi empresa (@numericit) y también en @ROCKRD: Si no hay nadie acompañándome, como quiera lo voy a hacer. Es por esto, que iniciativas como @ROCKRD y otros proyectos dieron a luz en el 2009, simplemente porque no tenemos que esperar a que otro nos ayude.

Si la idea tiene fines nobles, luego de ser desarrollada, siempre vendrá una mano amiga que nos ayudará a mejorarla. Felicidades al #twitteroftheyear @sergiocarlo por enseñarnos muchas formas de cómo “conectarnos” con nuestra audiencia.

Un premio simbólico se entregará en Casa de Teatro a finales de Enero 2010, les confirmaremos cuando tengamos la fecha y hora.

“Los 20 más influyentes del Internet”


Uno de los objetivos de ROCK (Resources for Open Community Knowledge) es reducir la curva de desarrollo de las ideas para convertirlas en acciones tangibles. En ese sentido, una acción que primordial es poder incentivar el networking entre los actores, ayudando a comunicar las ideas y poder evitar que todos reinventemos la rueda.

Dos meses atrás -aproximadamente, conocí a Adrian Bye, fundador de Meetinnovators. Adrian entrevista CEOs de diferentes organizaciones de Internet (como Zappos, 37 Signals, entre otros) que han tenido éxito. Su modelo y trayectoria de trabajo, coincidía -en ese momento, con el objetivo que tenemos desde ROCK de traer experiencias y conocimientos para compartir con otros profesionales.

Desde aquella noche, llevado de la mano de Joan Guerrero y Scarlet Ortiz, escuchamos la propuesta de Adrian para elaborar los eventos de Meetinnovators en República Dominicana. Una oportunidad interesante de conocer gente “cool” de Internet y aprender al mismo tiempo, conocer modelos de negocio exitosos.

Gente Influyente

Para lograr a cabo el montaje de las actividades, era necesario poder conectarnos con la gente influyente de Internet en el país. Como Adrian no tenía el networking suficiente para seleccionar a los invitados adecuados, dicha labor recayó sobre ROCK.

Dado que ROCK aún no tiene un carácter formal como organización (no es ONG, no es una asociación, ni nada incorporado), si a la verdad la labor que ha realizado durante más de 5 meses de operación, ha sido de networking. Hemos conectado con los actores de las TICs, no solo en el país, sino en el interior.

Desde ahí, inició el proceso de seleccionar a los actores correctos, que pudiesen interactuar como un ecosistema atractivo e interesante que lograse catalizar un interés en desarrollar el Internet Dominicano, pero de manera conjunta.

Las invitaciones

Finalmente, se logró crear una lista de invitados que podía satisfacer e interesar a cada uno de los actores. Gracias al apoyo de Adriano Miguel Tejada y Robert Woolford, logramos enviar las invitaciones, ¡logrando gracias a las TICs un 80% de las confirmaciones durante el 1er día!

Para los que organizan eventos, saben que las personas de alto nivel, es difícil que confirmen con tanta rapidez, pero es notable el interés de todos. Gracias a varias llamadas de Adrian, pudimos asegurar varios puestos y finalmente teníamos todo sobre ruedas.

La Cena

Los participantes de la actividad fueron: Adriano Tejada (Diario Libre), José Rafael Vargas (INDOTEL), Frederick Emam-Zade (Funglode), Gral. Claudio Peguero (Fundador DICAT), Augusto Romano (Comunique), Fabricio Cabrera (Unibe), Arturo López Valerio (ROCK), Carlos Miranda Levy (Educar.org), Rosendo Álvarez (Innov-e), Marcos Troncoso (BVRD), Álvaro Nadal (NAP del Caribe), Gerty Valerio (Codetel), Carlos Coll (Cibermercado), Eddy Martínez (Cyberpark) Mite Nishio (Orange), Thomas Oronti (Nearshore), Robert Woolford (DR1.com), Ivko Maksimovic (Desarrollador de las Aplicaciones más populares en Facebook) y Adrian Bye (Meetinnovarots.com).

Cabe destacar, que cuando se invitó al Dr. José Rafael Vargas, afirmó que asistiría a las 7:00pm “hora gringa”, a la verdad fue el primero en asistir; rompiendo el modelo de impuesto por muchos Secretarios de Estado, con relación a su participación en actividades.

El ambiente fue ameno, ya que habían diferentes ecosistemas: Telecomunicaciones, Educación, Innovación, Cloud Computing, Publicidad y Desarrollo Web, Call Centers, Turismo y muchos -al mismo tiempo- colaboradores del 3er Sector. [Vea la Galería del Evento]

Mi Reflexión

Es una realidad que necesitamos empujar el desarrollo de las TICs, para que este pueblo progrese. Pero también es una realidad, que los actores tenemos que cambiar nuestra actitud, con relación a los proyectos que ejecutamos.

Me explico. Anoche descubrí, que hay muchos actores que están haciendo lo mismo, pero no lo hacen juntos. Anoche descubrí actores a los que debo apoyar, otros descubrieron que necesitan el mío. Esto es un importante, porque las ideas convergen y podemos buscar juntos soluciones de manera individual (que satisfagan a cada actor), pero que en conjunto, puedan ayudarnos a mejorar nuestra nación.

Es un compromiso ahora de los 20, conectarnos y ampliar la red para que exista interacción entre nuestros grupos de influencia. Desde ROCK queda mi compromiso -y el de mis compañeros- en poder ser un conector para hacer que las cosas sucedan.

UPDATE: Luego de ocho días después de la cena, los intereses de Meetinnovators cambiaron con relación a los de ROCK, estableciendo los eventos por su cuenta e interactuando con los actores que creen indicados de manera independiente. Desde mi punto de vista, llevar su sartén por el mango.

Movimiento R.O.C.K.


El pasado viernes 15 de mayo, junto a Mite Nishio, Alejandro Madera y Carlos Miranda, fundamos el movimiento Resources for Open Community Knowledge o “R.O.C.K.“, según se pronuncian sus siglas.

En principio la idea era desarrollar un grupo que pudiese compartir recursos de información y las experiencias de nuestro trabajo, con otras personas que estuviesen interesadas en reducir la curva de prueba y error en proyectos tan comunes, como las necesidades TICs que tiene nuestra sociedad. Los objetivos son claros:
  • Promover Acciones Gubernamentales, Políticas Públicas en materia de TICs,
  • Desarrollar Conceptos, Ideas y Programas de Emprendimiento en el sector privado,
  • Lograr la Implementación y Propagación de herramientas TICs de bajo coste y alto impacto para las OSFL.
Bajo la visión de una “Peña Cultural“, R.O.C.K. es una expresión que va en contra la corriente: Los profesionales dominicanos no comparten el conocimiento. El hecho están real, que las mismas universidades son centros de reciclaje de los paradigmas diarios que se viven en nuestra sociedad.
Pero no todos están atrapados en ideas ancestrales y puntos de vistas incongruentes. Hay quienes están a la vanguardia, pero no tienen la oportunidad, los recursos ni la experiencia para llevar un proyecto a cabo. A ellos es dedicado R.O.C.K.
Hoy es un día interesante, fuimos entrevistados por Orlando Jorge Mera para su programa semanal Líderes, la entrevista saldrá al aire el domingo 31 de mayo en Color Visión, canal 9. Para luego, estar en las instalaciones de Funglode a partir de las 6:30 PM, para la Conferencia “Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el ámbito de las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL)“.
Hoy he aprendido una lección: Debo hacer realidad mi discurso, hacerlo obra. Creo que éste día marca un buen inicio. Gracias a todos por su apoyo.

Innovación: La única manera de superar la crisis con imaginación

Gracias a la invitación de La Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes, Inc. (ASONAHORES), el apoyo de Link Gerencial Consultores y la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE) pudimos participar de la conferencia titulada: Innovación: La única manera de superar la crisis con imaginación.
La misma estuvo encabezada por el reconocido expositor y conferencista venezolano, Alejandro Rivera, quien es consultor de innovación estratégica, mercadeo, distribución, ventas, logística y calidad de servicio en importantes empresas, tales como Coca Cola, CEMEX, PDVSA, Movistar, Grupo Punta Cana, Grupo León Jimenes, Páginas Amarillas, Claro-Codetel, entre otras.
Un punto que me llamó poderosamente la atención, es su enfasis en dividir los conceptos de creatividad e innovación, ya que en su hablar estaba trantando directamente con paradigmas relacionados directamente con la percepción que tenemos todos nosotros sobre ambos términos. Sin creatividad no hay innovación, pero la innovación podríamos decir que es la creatividad aplicada.
Si ves a un creativo que no pone en marcha sus ideas, no es innovador. Ahora, puede que las ponga en marcha, pero fracase en el intento. De ahí, nos explicaba el Sr. Rivera, es necesario la persistencia y un buen ciclo de innovación dentro de la organización, gestionando el proceso evitamos el desaliento en el mismo ciclo.
En los ejemplos finales Rivera abordó a Google, mostrando su proceso de innovación y las recompensas, tiempo e incentivos que brinda la organización para que las nuevas ideas nazcan de dentro de ella misma. Algo que me dió aliento por seleccionar el partner correcto en este tiempo de incertidumbre.
La jornada fue muy productiva, además, pude contactar viejos amigos que tenía muchos años que no compartía. También gracias al equipo de FUNGLODE, desde su Director hasta el equipo de Multimedia, por el tiempo agradable luego de la charla.
Espero que los representantes del sector turismo, puedan romper sus paradigmas de décadas y puendan asimilar las nuevas tendencias, de forma podamos afrontar la crisis general con optimismo y trabajo, cosa que necesita nuestra nación en estos tiempos.

Ahora son los bancos, ¿quién será el siguiente?

Hace muchos días que no escribo en el blog. Ahora estoy de vuelta con una cuestión que realmente considero como una mala practica en el mercado dominicano.
Hablo específicamente del desarrollo de las interfases de usuario o GUI (Graphic User Interface), que son creadas para grandes empresas dominicanas y los sitios de mayor trafico.
Ahora existe una tendencia nacida del seno de empresas de desarrollo -que comercializan sus códigos aplicándolos a cada cliente, creando sitios entre competidores, que a la verdad no tienen diferencias, salvo de texto y marca.
Les cito un ejemplo: visiten www.bhd.com.do y www.bpd.com.do, ambos los bancos comerciales mas grandes de nuestro país. A principios del 2o09, el BHD introdujo un diseño nuevo aplicando un uso minimista de las interfases, sin mucha creatividad. En este mes de marzo, cuando trato de acceder a la pagina del BPD, me encuentro con el mismo layout, distribución y efectos que la pagina de su competencia.
Mi cuestión es la siguiente: ¿Como una marca comercial, en un momento de alta competitividad acepta modificar su imagen digital para desarrollar un modelo basado en la misma plantilla hecha para su principal competidor?
Es indignante como profesional del área de eMarketing, ver barbaridades como esta. Espero que algún VP de estos bancos, se digne en revisar a su competencia; aunque dudo que el encargado de hechar a andar ambos proyectos pueda estar a punto de perder su trabajo.
¿Como el BHD puede permitirle a su proveedor que aplique las buenas practicas de su competencia? ¿Como puede el BPD, aplicar un modelo que es de su competencia, sin agregar alguna variación u orientación para sus verdaderos clientes -y no los del otro?
Este es un caso que le daré seguimiento en otros escritos, porque en los periódicos digitales se repite la misma historia. El mismo administrador de contenidos, distribución visual del contenido y códigos, copiados de un periódico a otro. Eso es algo que debe pararse de hacer, ya que no aporta innovación al medio.
Eso ofende la capacidad individual de cada cliente que visita un sitio; si todos son iguales, ¿cual es tu oferta diferenciadora? A la verdad hay poco marketing, usabilidad y mucho menos, persuabilidad en quienes hacen y aprueban dichos sitios.
Es momento de mirar nuevas tendencias, reflexionemos.