Wali Espinal #1

Tenía algunos meses que no retomaba a Wali. Actualmente ya las cosas no son culpa de él, ¿o lo serán próximamente?
Les dejo con un Twist para aquellos que siguen la historia.

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Cómo hacer dinero…

Esta es la explicación completa que le debo a la audiencia participante en el evento donde tuvimos como expositor a @dom #sagolla. Por razones de tiempo, solo tuve 6 minutos, de los cuales pude solo abordar el “contexto dentro del negocio”.

Me tomo muy en serio una participación ante un público, sobre todo para aquellos que conocen mi trayectoria y el trabajo realizado vía ROCK (Resources for Open Community Knowledge) en los últimos 12 meses.

Como doy lo mejor, la gráfica del contexto dentro del negocio (ver fotos #1 y #2), es parte del material que utilizo comercialmente. Lamentablemente no será reproducida nuevamente de forma masiva -porque quitaría el valor que tuvo en su presentación.

Abordaremos el concepto de Crowdsource, uno de los conceptos que no pude explicar completamente por falta de tiempo.

Crowdsource es la aplicación de los principios de código abierto a los campos fuera del software”, según Soundbyte.

Crowdsource es el acto de tomar un trabajo realizado tradicionalmente por un agente designado (generalmente un empleado) y subcontratarlo a un indefinido, por lo general gran grupo de personas en forma de una convocatoria abierta”, apunta Jeff Howe.

Este concepto, originado en el 2006 por Jeff Howe, fue apocado por la fiebre de las herramientas 2.0 y relegado a un plano casi inexistente. Pero a la verdad, el concepto es ahora que empieza a madurar.

El éxito de herramientas como Wikipedia, demuestran que el conocimiento está fraccionado y que puede lograrse que las “masas” colaboren en estructurarlo. Desde el punto de vista comercial, las redes sociales son campos de cultivo para las marcas -donde pueden conocer aspectos de sus clientes que difícilmente encontrarían en un focus group.

Y es cierto que mientras avanza la tecnología, encontramos que el conocimiento está distribuido. Hemos aprendido a lanzarnos a las redes sociales en busca de un dato, creando una dependencia de la red y sobre todo lo que sucede en ella.

Crowdsourcing es básicamente utilizar éste mismo principio de forma estructurada. Es aprender a colaborar con una comunidad externa al negocio, fomentar el proceso de retroalimentación y dar valor al dato o contenido original generado.

Podemos describir un proceso básico del Crowdsourcing de la siguiente forma:

Pensaremos, que si hay tareas que los computadores ¿por qué debemos utilizar un Crowd como fuente de mano de obra? Es sencillo. Las tareas de computación serán cada vez más avanzadas mientras la inteligencia artificial se vaya perfeccionando.

Ahora, existen tareas que solamente puede hacer el ser humano actualmente, que son definidas como Human Intelligence Task o HITs (Tareas de Inteligencia Humana). En países como el nuestro, donde la capacidad de procesamiento es limitada con relación al volúmen de datos pendientes por procesar -por eso reitero que tenemos 20 años de atraso en materia de TICs.

Las HITs serán la forma en que podremos reenfocar nuestra mano de obra actual y posicionarnos como un país tecnológicamente orientado -como lo pretende el gobierno. Pero en vez de crear tecnología, debemos enfocarnos a aprender a procesar.

Así como somos un zafacón en materia automotriz, así podemos enfocarnos como un NearShore y procesar datos -como muchas zonas francas lo hacían hace muchos años. El enfoque al procesamiento, podría suprimir algunos años de “atraso digital” que sufrimos por tener aún documentos y patrimonios lejos de un computador.

¿Puede generar dinero? Sí. Existen empresas y sobre todo, ahora los procesos de muchas herramientas de Social Media, incluyen el Crowdsourcing como una forma de reducir el costo de tareas internas.

En el mañana tendremos diferentes clases en el mundo: Los que crean, los que procesan y los que consumen. Prefiero procesar a consumir eternamente un desarrollo que nunca se hará realidad.

El Contexto

Gracias a Orange Dominicana y Diario Libre, tuve el honor de ser invitado como panelista local en el evento organizado por EvenPRO, el cual trataba sobre las redes sociales y su impacto en los negocios. Dom Sagolla era el expositor principal del evento.

Tuve la oportunidad de compartir la mesa con Claudia Chez, Marvin del Cid, Franklin Polanco y -como en muchas ocasiones, con Mite Nishio. Tengo constancia de que los imprevistos técnicos siempre suceden y sobre todo, tuve la oportunidad de hacer algunas anécdotas de la Ley de Murphy.

“Murphy nunca falta, así como aquellos que desean que las cosas salgan mal” – Regla #13, Arturo López Valerio.

Claudia tuvo imprevistos con la funcionalidad del Keynote para mostrar las notas del orador. Preguntó a todos en la mesa, hasta que Felipe Campaña -como siempre, le extendió la ayuda oportuna. Al final de cuentas, Claudia tuvo que resolver de otra forma y logró hacerlo.

Al iniciar, las presentaciones de Franklin y Marvin quedaron atrapadas en la PC que proyectaba -la mía también. Claudia traía una MacBook Pro, su presentación no fue afectada. Gracias a Dios, llevaba en mi mochila la presentación en mi Mac y pude mostrar la presentación gracias a su adaptador.

Mite abordó el tema de forma elocuente:

“Al parecer en la batalla entre PC y MAC, la MAC ha resultado ganadora el día de hoy”, afirmó.

Durante los 6 minutos de exposición pude darme cuenta de lo siguiente:

  1. La audiencia estaba buscando respuestas. Existe una necesidad de capacitación formal, hay demanda en el mercado.
  2. La exposición de mi tema generó un video viral. Al abordar los procesos dentro de la empresa produce la conclusión de que si no tienes el entorno completo, no es prudente invertir en social media (via @duarte101).
  3. Unos 5 minutos de exposición son similares a 140 caracteres. Desafortunadamente no pude desarrollar el tema del crowdsourcing, algo que entiendo ahora debo abordar de una manera formal.

Luego encontramos la charla de @dom dentro de un contexto que nos habla sobre quién es esta figura que ha desatado tanta intriga digital. Me pareció una tribuna griega, donde el extranjero debe dar cuenta de sí y lo hizo a su manera.

Es difícil desarrollar la fórmula mágica para generar negocios con las redes sociales o la receta para curar el cáncer. Entender cómo funciona Twitter, cuál es su evolución próxima son informaciones vitales para aquellos que ahora van a invertir en entrar a la comunidad. La clave aquí es el contexto, cómo podemos pasar de 140 caracteres limitantes a aplicaciones descentralizadas simples y sociales.

En ese contexto, @dom nos vino a hablar de evolución en un nivel muy alto. Conversando con Claudia en el panel, estuvimos hablando del dispositivo que puede convertir tu iPad en una caja registradora digital. “La barrera es el pago local”, me asintió Claudia.

Y es que tenemos mayores problemas que 140 caracteres, un trino, un co-creador y una comunidad que quiere y demanda. La evolución -nueva vez, está en nuestras narices y aún estamos con el mismo sentimiento feudal de atraso, que nos puede hacer perder otro lustro tecnológico. Hay problemas de infraestructura lógica y tecnológica que no queremos tocar ni con la punta del dedo.

Lamentablemente muchos esperaban un mensaje; el mensaje llegó y no pudieron captarlo porque no era lo que esperaban. Es muy similar a los conceptos del TEDx que gravitan encima de unos pocos y para otros es aburrido y se van antes de tiempo.

Eso sucede cuando se rompe el paradigma, @dom rompió los 140 caracteres y nos trajo otra perspectiva. Por experiencia el paradigma lo rompen unos pocos, los demás se conforman con celebrar la mediocridad a través de un paradigma viejo.

Espero que Venezuela y México reciban el mensaje de @dom, lo presiento; pese a sus males en dichos mercados nos aventajan, porque nosotros desperdiciamos las oportunidades.

Gracias a Reyndaldo Brito, por la foto.

Relacionados al Tema:

Blog de Hipólito Delgado.
El Plátano de comió al Whopper, de José Rafael Sosa.

Las expresiones de esta nota no reflejan la posición de Orange Dominicana, Diario Libre, EvenPRO, ROCK (Resources for Open Community Knowledge), WSA (World Summit Award) y el sistema de naciones unidas. Todas las expresiones son personales y responsabilidad del autor.

Dom Sagolla explica por qué es co-creador de Twitter

Gracias a Hipólito Delgado por su punto de vista orientado a informar a los demás. Reproduzco la nota publicada en su blog.

Mucho ha sido lo que se ha discutido en cuanto a que si Dom Sagolla es o no co-creador de Twitter. Algunos han defendido la afirmación con sus opiniones y fundamentos, y otros han dicho que por el nivel de su participación no debe llamarse co-creador de esta famosa herramienta, también con sus opiniones y fundamentos.

Lo que si es seguro es que lo que el tenga para decir en su conferencia del próximo lunes 28 aquí en el país debe ser de interés para todo el que su trabajo dependa, o al menos esté interesado, de las redes sociales, en especial Twitter.

De todos modos, logré contactar a Dom Sagolla y entre otras cosas le hice saber lo que estaba pasando respecto al tema y le pregunté que opinión le merecía, así como también que expectativas podemos tener para su conferencia y su respuesta fue muy buena. También le preguntaba sobre la diferencia en cuanto a los formatos normal, Kindle y iPhone de su libro 140 Characters: A Style Guide for the Short Form.

Pensaba traducir su respuesta pero prefiero dejarla intacta para que no se pierda nada de la esencia de la misma:

hi Hipolito,

Good of you to write. The term “co-creator” was originally used by the 14 of us who were at Odeo on day one of twttr, to describe each other.

When you work on a project in secret, pour your ideas and your energy into it, building feels like creation. It was Jack Dorsey’s idea from 2001—we just brought it to life. Making software is magical—it actually changes reality. Engineers are like painters—if 14 people contributed to a painting, what would you call them?

To reinvent Odeo, we all contributed our ideas, and they each had a similar theme. This naturally led to the embodiment of Jack’s idea. My idea had to do with sending “audio tweets” as you might now call them.

We went with text, and the first use case was the Web, then two days later SMS.

I was the only Test Engineer at the company, and there was no public timeline in the product at first. Before anything went public, it was my responsibility to use it first, and make sure there were no flaws.

So, to see what people were saying about the service, I just followed everyone. “Everyone” was about 20-30 people, mostly the team and their close friends and family.

However, there were no account pages back then, either. It was difficult to tell who was who for a while. A flag on the system was generated, to allow admins like me to see when a new user wanted to be ”private”. That is the genesis of the protected status on Twitter, a system that was designed from the start to be open.

At it’s heart, twitter is a public commons, made of messages and conversations. A conversation between Jack and me opened it up during those first moments of life:

“waiting for dom to update more” -tweet 35

“oh this is going to be addictive” -tweet 38

It’s difficult to come up with a word to describe my early contributions to Twitter because even after most of us were laid off from Odeo (and then from Twitter), I continued to evangelize it and sign important people up. It’s been over four years since it’s creation, and only recently has anyone recognized the name when I talk about Twitter.

What word would you use for someone who helped shape and test the service Twitter alongside it’s inventor, but never worked for the company Twitter, Inc.? How would you describe a person who contributed ideas and content during those critical first months, and then got a pink slip for his troubles?

As a humble engineer, I’ve never taken credit for founding the company, but I do take responsibility for having unleashed Twitter upon reality. Our consciousness has changed, and continues to change.

I visit the Dominican Republic, a nation that shares my name, in order to tell the story of it’s creation and how I believe it can best be used for good.

Co-creators, early contributors, whatever you call us, every one of the Odeo team who was laid off (9 of the 14) now has their own flourishing enterprise. I am a creator of things, having co-founded or founded several ventures since then including iPhoneDevCamp and DollarApp.

I help create software like the Obama iPhone App. I am a starter, to borrow a term from “Rework.” The phrase “helped create Twitter” has been blessed by the company’s current CEO, my friend Evan Williams, and that is good enough for me.

By the way, the content inside the 140 Characters iPhone app is the most current version of the text, with an added chapter on iPhoneDevCamp and a few edits for concision. I hope you enjoy it, and I look forward to meeting you next week.

Thank you,

-Dom

Para leer la nota original, visite el blog de Hipólito Delgado.

Las redes sociales y su impacto en la relación de pareja

La redes sociales en la Internet son formas de interacción social, definidas como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en varios contextos. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. Han ganado su lugar de una manera acelerada convirtiéndose en promisorios negocios para empresas y, sobre todo, en lugares para encuentros humanos. Sigue leyendo

La transparencia, el inicio de la normalización de la industria

Hace unos días estuve escribiendo sobre un ranking de las páginas de tecnología según alexa.com para sitios de la Republica Dominicana. Dicho ranking ha recibido buenas críticas y sobre todo, ha tenido eco mi solicitud pública de que los sitios web deben ser transparentes con sus cifras o métricas.

La razón consiste en que todos en la industria del Internet Dominicano, hemos sido muy pacientes con la actitud de los Publishers de esconder las cifras reales, autoproclamándose como líderes en segmentos sin presentar datos. Lo más interesante, es que todos protestan pero tampoco presentan alguna cifra.

Desde el twitter, Facebook, blogs, sitios web, etc., nadie presenta datos claros. Me ha resultado gratificante que algunos colegas han compartidos sus cifras. A partir de estas cifras estableceré un conteo de la Pagina Tecnológica más visitada en RD: Participaran aquellas que hagan sus cifras públicas.

Esto es para aquellos que quieren constituirse en primeros pero con la práctica poco ética de esconder las métricas. ¿Por qué? Porque muchos me preguntan cuándo viene la IAB (Interactive Advertising Bureau), entidad que ayuda mediante el consenso de una industria a trabajar con estándares de publicidad online.

Pero para que venga la IAB -no esperen que sea solamente de manos de Víctor Pizarro o Augusto Romano, debe la industria tener consenso. No es decir que somos muchos, o que todos blogueamos o twitteamos, es que todos seamos transparentes para llegar a un estándar en métricas.

Desde ahora está el emplazamiento: Usted es el primero en tráfico, visitantes, pageviews, etc.? Presente su reporte de Google Analytics y luego hablamos.

Anexo los reportes de colegas que son Transparentes:

www.mitenishio.com
www.nehemoth.com
www.tecnolatino.com
www.linux-itt.com
www..com
www.seodominicana.com
www.hipolitodelgado.com
www.imagenesdominicanas.com

La página tecnológica con mejor ranking en República Dominicana, según Alexa.com

Desde hace unos días en la Twittósfera, se dio a conocer la página de tecnología que tiene más tráfico en la República Dominicana. Dicha información la recibimos vía Audienciatecnológica.net y ha suscitado una gran controversia, sobre todo un sentimiento de ofensa expresado por múltiples autores de blogs.

Como en éste país, tendemos todos a exagerar las cifras que se presentan al público, me animé a consultar los datos de ranking de alexa.com y determinar cuál página de tecnología es la que tiene mejor ranking para República Dominicana.

Recordemos que la posición de un sitio web en el “Traffic Rank” de Alexa.com se basa en los datos de tráfico acumulados durante un período de tres meses y tiene en cuenta tanto el número de usuarios (reach) que visita un sitio, como el de páginas visitadas (page views).

La lista según el ranking en República Dominicana al 30/04/2010

seodominicana.com
Alexa Traffic Rank: 358,820
Traffic Rank in DO: 372

eliax.com
Alexa Traffic Rank: 84,118
Traffic Rank in DO: 423

tudosisgeek.com
Alexa Traffic Rank: 339,423
Traffic Rank in DO: 780

tasacero.info
Alexa Traffic Rank: 664,317
Traffic Rank in DO: 909

tecnolatino.com
224,068 Alexa Traffic Rank
1,211 Traffic Rank in DO

audienciaelectronica.net
768,496 Alexa Traffic Rank
1,639 Traffic Rank in DO

gadgetdominicana.com
Alexa Traffic Rank: 1,171,304
Traffic Rank in DO: 2,129

williamsmendez.com
Alexa Traffic Rank: 645,088
Traffic Rank in DO: 2,562

hipolitodelgado.com
Alexa Traffic Rank: 916,253
Traffic Rank in DO: 2,598

mitenishio.com
Alexa Traffic Rank: 1,919,541
Traffic Rank in DO: 3,397

.com
Alexa Traffic Rank: 1,837,842
Traffic Rank in DO: 4,944

rock.com.do
Alexa Traffic Rank: 1,198,603
Traffic Rank in DO: 6,868

villavizar.com
Alexa Traffic Rank: 3,374,824
Traffic Rank in DO: 7,549

Nota: Solicitamos a nuestros visitantes,lectores y curiosos, que nos aporten sitios tecnológicos locales. Reiteramos que los datos son de Alexa.com al 30 de abril 2010.

Datos Curiosos

Pese a que nuestro colega Seodominicana.com, no es un propulsor de Alexa.com, su blog tiene el mejor ranking en República Dominicana, del listado que utilizamos. Encontramos otros blogs, como socinfo.com, pero en sus datos la mayor cantidad de visitas provienen desde la india. Así mismo Amandhysa.info, sus visitantes provienen en su mayoría de Estados Unidos. Un caso interesante, es Technocracia.com, que tiene un gran tráfico en México, lo cual le ha proporcionado colocaciones desde adnetworks internacionales.

Entiendo que la transparencia es lo que puede eliminar el alboroto de las declaraciones de Audienciaelectrónica.net. Ya es momento de dejar de esconder las estadísticas (todos utilizamos Google Analytics, es el estándar en nuestro mercado), si estamos seguros de que nuestro blog tiene tráfico, revelemos las cifras en un reporte en PDF (que se exporta fácilmente desde Google Analytics).

He visto la controversia con Audienciaelectrónica.net, pero si no se ofrecen cifras que lo contradigan, solamente es un chisme barato -un grito que se percibe como envidia. La mejor manera de pelear contra un dato falso o no certero, no es protestando; es presentando y publicando cifras y datos veraces.

Espero que desde ahora, los autores de blogs tecnológicos demuestren transparencia y altura, ante esta situación. Si no, estarán aprobando los datos publicados como verdaderos, porque al igual que todos los demás medios digitales, no se atreven a presentar cifras reales del tráfico dominicano en Internet.

Algunas herramientas que conectan la diáspora dominicana con su pueblo

Desde hace unos años, las TICs han logrado ese cometido a través de algunas herramientas que para nosotros ya son comunes, otras simplemente han desaparecido de nuestro radio de atención, como las siguientes:

  • El Correo Electrónico: Desde su masificación en los 90’s, el “email” ha sido la principal forma de comunicación para los que están lejos.
  • Tarjetas electrónicas o virtuales: Éstas se hicieron muy populares a finales de los 90’s por su colorido y efectos, permitían seleccionar un mensaje y personalizar una nota.
  • Mensajería instantánea: A mediados de los 90’s, ICQ inicia ese fenómeno que se consolida a finales de la década, con las actualizaciones de los muy conocidos MSN Messenger, Yahoo! Messenger, GTalk, entre otros.
  • Voz sobre IP (VoIP): A mediados del 2003, surge Skype, un software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP). Su novedad fue el protocolo propietario que crearon, que aplicaba una gran compresión de éste sin afectar prácticamente a la calidad de la transmisión de voz. Skype produjo que las conexiones de menos calidad, pudiesen acceder a la tecnología VoIP en tiempo en que la banda ancha no alcanzaba grandes velocidades para la gente común, sobre todo en Latinoamérica.

Luego de Skype, la mensajería instantánea incorpora comunicación de VOZ (VoIP) y Video punto a punto, a través de los contactos, adicional al formato de texto.

  • Minimensajes: Su uso en el país data desde el 2000, pero su empuje ha sido lento. Permite recibir de dispositivo a dispositivo móvil, un mensaje de texto de 140 caracteres.
  • Redes Sociales: Nuevamente la comunicación cambia, los mensajes pasan de ser instantáneos pasan a ser en forma de foro o publicación. El elemento de “enganche” fue la oportunidad de compartir formatos multimedia (imágenes, videos) para difundirlos a un grupo de amistades, cosa que en la mensajería instantánea era algo muy difícil. Luego nace en el 2007, Twitter, con su formato de microblogging (creado para ser transmitido como un minimensaje móvil), permitiendo difundir un mensaje de texto a un número considerable de amistades o seguidores, no solo en móviles,sino a través del Internet.

La convergencia actual nos presenta un uso de las tecnologías mencionadas tanto en el computador como en el móvil, lo que representa una diversificación a la hora de comunicarnos con nuestros seres queridos. Pero todo este despliegue tecnológico sólo es detenido por un solo factor: El Dinero.

Y a éste punto queremos transportarnos a la realidad de la brecha digital dominicana. Muchos de los que conforman la diáspora dominicana, tienen orígenes en pueblos que aún no tienen servicio de Banda Ancha, donde podemos también afirmar que existen comunidades en la República Dominicana que aún no tienen ni siquiera servicio celular.

Es decir, que la tecnología acerca a aquellos que tienen el medio para acceder a ella, desde los más sofisticados con “iPhones, Blackberries y Alcaberries”, hasta a aquellos que se comunican dentro de la penumbra de un centro de internet.

Es un hecho que las tecnologías basadas en Internet han logrado reducir los costes de comunicación con nuestros seres queridos, pero aún el costo de adquisición tecnológica obligará a una gran mayoría a comunicarse en ésta nueva década a través del teléfono.

Presente continuo

El año 2009 termina. Hemos realizado muchas tareas que estaban pendientes en nuestra lista de objetivos, otras han sido alcanzadas sin verdaderamente proponernos a alcanzarlas en su totalidad, sino desarrollarlas solamente. Otras solo fueron desarrolladas, aunque confieso que fueron creadas por la prisa. Sigue leyendo

Institucionalidad

Ha sido una semana muy activa. Logramos terminar varias actividades de ROCK, publicamos unos resultados preliminares a la Consulta de Blog del Año 2009, que ha resultado en un amplio debate sobre la posibilidad de una Asociación de Blogs en República Dominicana; esto incluye muchos puntos de vista buenos y adversos. Sigue leyendo

¿Te etiquetan como Webmaster?

No tengo nada en contra de los Webmasters, en serio. Mi problema es con el paradigma del empresario dominicano sobre aquellas personas que gestionan sus activos digitales.

Un webmaster es conocido comúnmente como un muchacho que sólo actualiza un sitio en Internet. Es alguien que “tiene que hacer lo que le indiquen”, sin preguntas, sin titubeos y “sin mucha teoría”.

Si eres un emprendedor, es ventajoso ser el gestor de tus propios activos digitales. Te da control sobre el producto final. Muchas veces el paradigma recae sobre personas que tienen cualidades de gestión que están por encima del término o del paradigma mismo.

El caso de “Carlota”

Una señora graduada en Publicidad, postgrado en “Comunicación Social”, especialidad en “Mercadotecnia”; es un gran partido para un proyecto de cooperación internacional. Habla inglés, francés, italiano y se “entiende” con el alemán.

Diariamente escribe contenidos, gestiona las fuentes de información, depura el material que sus colegas nunca pueden comunicar correctamente y de contestar lo que nadie quiere contestar. Actualiza 4 sitios web ella sola, diseña lo que necesita, en fin, es un ejército de una sola mujer.

Ya es momento por el cúmulo de trabajo y responsabilidades -sobre todo que al Director le encanta que Carlota resuelva todo, que ella pueda tener un personal de apoyo. En Recursos Humanos surge la siguiente duda: ¿Como le asignamos un asistente a una posición de asistente?

¡¿Cómo?! Créalo o no, para esa oficina, un “Webmaster” es como un asistente. No es nadie. Es más capacitada que el resto del la oficina, pero su condición -y el paradigma que la persigue, le genera un serio inconveniente.

En lo que ese caso se ventila, pasa un año. Carlota sigue con mucho trabajo, pero llega su momento: Aprobaron el ascenso y la asignación de un recurso que le “asista”.

“Fuiste ascendida a Web Manager. Pero existe un problema” -le indica la “jefa” de Recursos Humanos.

“¿Cuál?” Pregunta Carlota.

“Para nosotros un “Manager” es como un director en otro tipo de instituciones” – replica la doña. “Debes buscar otro nombre para la posición, así nos evitamos conflictos”.

Posiciones para “ex-webmasters”

Lo primero para romper con el paradigma, es poder quitarse el nombre “web” de encima. En mi caso, generalmente propongo que se pueda apropiar de los siguientes conceptos:

    • e-marketing: Si vas a trabajar con publicidad online.

    • e-commerce: Si tus acciones son de venta online o de gestión de canales electrónicos.

    • e-learning: Si tus acciones están relacionadas con el aprendizaje online.
    • e-goverment: Si tus acciones lamentablemente están encaminada al uso de servicios del gobierno online.

    • New Media: Cuando tu trabajo consiste en desarrollar productos para diferentes medios digitales, sobre todo si estás explorando el Social Media (emarketing tiende a limitarte en banners).

    • Production: Cuando tu trabajo tiene que ver con el procesamiento del contenido, diseño, programación. Es decir, cuando no esté claro la línea de es qué cada cosa.

    • Interactive: Similar al New Media, pero es cuando no gastas el dinero en publicidad, sino que abrazas el concepto ROI, desde que te levantas en la mañana.

    Bueno, entiendo que con esas opciones -y otras más que existen, pueden librarse algunos del término web. En algunos bancos, el homólogo del New Media, es quien gestiona los “Canales Electrónicos”, hasta que llegó el e-banking; generalmente el VP de Canales Electrónicos es jefe del Gerente de e-Banking. Es pura gravedad.

    ¿Qué recomiendo para Carlota?

    Que se convierta en una New Media Coordinator. Como no puede ser gerente y se supone que ya no es una asistente (dentro de dicha jerarquía); el coordinador, como su nombre lo indica, coordina cosas; tiene responsabilidades que comparte de forma directa con sus colaboradores.

    En pocas palabras, puede tener un criterio y puede decir que NO. ¿Por qué New Media? El mundo cambia y sobre todo, el entorno de los organismos de cooperación. New Media le abre las puertas a la web, a los kioskos y a los móviles -sobre todo en un país donde hay prácticamente 7,801,858 celulares*.

    ¿Para qué ser Web, si podemos ser móviles? Hasta la próxima.

    *=Cifras del Indotel, a Marzo 2009.

    Fue Culpa de Wali #30

    Haga click en la imagen para ampliar.

    Todos “twittean” y son usuarios del social-media diariamente. ¿Estamos contentos con el nivel de libertad digital que tenemos? O es simplemente una gran entretención que se convierte en distracción social.

    Reitero, ojo con Harold, para que no venga a copiar esto…

    Puede descargar la versión PDF.