Inteligencia artificial para mejorar el servicio al cliente en el sector financiero
Categoría: Business & Marketing
La industria de servicios financieros está experimentando una transformación masiva gracias a la inteligencia artificial. Las empresas de tecnología financiera (fintechs) están desafiando a las empresas tradicionales, mientras que los jugadores de otros sectores como el comercio retail y los gigantes tecnológicos están entrando en su territorio. Además, los clientes demandan cada vez más servicios predictivos, proactivos…